ログインできない・LINE連携がうまくいかない

ログインID・パスワードでログインできない場合

テナントコード・ログインID・パスワードのいずれかが間違っていないか確認してください。3つとも正しいのにログインできない場合は、アカウントが無効化されている可能性があります。管理者・オーナーに確認を依頼してください。

パスワードが分からない場合は、ご自身では再発行できません。管理者・オーナーに依頼してリセットしてもらってください（詳細は「パスワードを忘れた」を参照）。

短時間に何度もログインを試みると、一時的にログインがブロックされることがあります（1分間に5回まで）。その場合はしばらく（1分程度）待ってから再度お試しください。

LINEでログインできない場合

すでにLINE連携済みのはずなのにログインできない場合は、LINEアプリが最新版になっているか確認し、更新後に再度お試しください。

「連携されていません」と表示される場合は、まだLINE連携が完了していません。招待リンクを開くか、招待コードを「LINEでログイン」画面から入力して連携を行ってください（詳細は「招待リンクが使えない／期限切れ」を参照）。

同じLINEアカウントが複数の会社（テナント）に連携されている場合は、ログイン企業を選ぶ画面が表示されます。表示された一覧から正しい会社を選んでください。

補足：

• 上記を確認しても解決しない場合は、管理者・オーナーからサポートへ問い合わせてください。